Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento es Zapa sp. z o.o. ul. Sikorki 19 31-589 Kraków, registrada en Polonia, miembro de la Unión Europea. Cualquier consulta sobre el tratamiento de datos personales puede dirigirse a: info@tron.eu.com.

2. Finalidad y base legal del tratamiento de datos
Procesamos datos con el propósito de:

• analizar el tráfico en el sitio web,

• mejorar las funcionalidades y el rendimiento del sitio,

• personalizar el contenido mostrado al usuario.

La base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento del usuario proporcionado al acceder al sitio web (artículo 6(1)(a) del RGPD).

3. Tipos de datos recopilados
Durante el uso del sitio web, se pueden recopilar los siguientes datos:

• dirección IP,

• tipo de dispositivo y navegador,

• datos de ubicación (dependiendo de la configuración del usuario),

• datos de comportamiento en el sitio web (por ejemplo, tiempo pasado en el sitio, clics).

Estos datos se recopilan mediante las herramientas:

• Google Analytics,

• Google Tag Manager,

• HotJar.

4. Cookies
El sitio utiliza cookies que se dividen en cuatro niveles de consentimiento:

• Necesarias: Garantizan la seguridad y el funcionamiento básico del sitio.

• Preferencias: Permiten la personalización de contenido y configuraciones.

• Analíticas: Hacen un seguimiento del rendimiento del sitio y el comportamiento del usuario.

• Marketing: Permiten mostrar anuncios personalizados y realizar un seguimiento de las actividades de marketing.

Los usuarios pueden seleccionar su nivel de consentimiento en su primera visita y ajustar sus preferencias en cualquier momento.

5. Gestión de cookies
Los usuarios pueden:

• cambiar la configuración de su navegador sobre cookies en cualquier momento,

• eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo.

6. Retención de datos
Los datos se procesan durante el tiempo necesario para cumplir los objetivos establecidos y luego se eliminan o anonimizan.

7. Compartir datos
Los datos pueden compartirse con entidades externas:

• Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager),

• HotJar Ltd.

Todas las entidades externas procesan los datos conforme a las regulaciones del RGPD.

8. Derechos del usuario
Cada usuario tiene derecho a:

• acceder a sus datos,

• rectificar datos incorrectos,

• solicitar la eliminación de datos ("derecho al olvido"),

• limitar el tratamiento de datos,

• oponerse al tratamiento de datos,

• transferir sus datos,

• presentar una queja ante una autoridad supervisora (en Polonia: Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales).

9. Seguridad de los datos
Los datos se procesan con medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su protección contra el acceso no autorizado.

10. Cambios en la política de privacidad
La política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Los usuarios serán informados de cualquier cambio mediante un aviso en el sitio web.

11. Contacto
Cualquier consulta sobre el tratamiento de datos puede dirigirse a: info@tron.eu.com.